決済に関する市場データ

弊社で行ったインターネットでの決済に関するアンケート等の結果を掲載しています。

メジャーな決済「クレジットカード」の好まれない4つの理由

ECで一番使われている決済「クレジット決済」
ただ最近の個人情報流出事件や、クレジットカードの審査が厳しくなったことにより、カードを利用しない方が増えているようです。

クレジットカード決済を選ばない4つの理由

クレジットカード決済でのお支払いを選ばなかった理由をお教えください。

不正使用されることが怖い26%、個人情報の漏洩が心配24%、つい使いすぎる20%、カードを持っていない12%、その他18%
〜購入者の声〜
1.不正使用されることが怖い
クレジットカードだと不正に使用される心配があるけど、
NP後払いだと安心して買い物ができます。(40代女性)
2.個人情報が漏洩したらイヤだ
カード決済よりは、カードなどの個人情報の漏洩のリスクが
少なく、安心だと思います。(20代女性)
3.つい使いすぎてしまう
クレジットカード支払いの場合、自分がその月に幾ら使ったか把握しづらい面がありました。その点NP後払いは、銀行振込より手数料も少なく、コンビニで支払いができるためとても使い勝手が良いと思いました。(40代男性)
4.クレジットカードを持っていない
カードを持っていないので、贈り物をしたいのに、支払い方法が限定されて贈れなかったことがありました。(30代女性)

クレジットカードを避ける要因としては、やはり個人情報漏洩や不正使用等、安全性の面で懸念があることが、主な理由です。
また、クレジットカード会社の審査がおりないためにカードが利用できないゾーンには、主婦・学生などのECメインユーザーが一定数いることが確認されています。

・アンケート調査概要
【実施期間】2010年8月18日 〜 2010年8月26日 【調査対象】後払い決済 利用経験者 13,636名 【調査方法】インターネット調査

後払いはカードを使いたくない購入者も逃しません。

それでは何故、クレジットカード決済しか使えないショップが存在するのか?

それは今までの後払いは「代金未回収リスク」や運用の負担が大きすぎたから!
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