代引きに関する意識調査｜市場データ｜「NP後払い」決済は、コンビニ決済やコンビニ支払い・郵便振替・銀行振込における「後払い決済」を決済代行する日本初のしくみです。
決済に関する市場データ
弊社で行ったインターネットでの決済に関するアンケート等の結果を掲載しています。
- インターネットショッピングに
関する動向調査2010 - コンビニ支払いに関する
意識調査 - クレジット決済に
関する意識調査 - 代引き決済に
関する意識調査 - 新規購入に関する
意識調査
ECではクレジットカードに続いてメジャーな決済として利用されている「代引き決済」。
ところが購入者は望んで代引きを利用しているわけではないようです。
代引き決済を選ばない4つの理由
代引き決済でのお支払いを選ばなかった理由をお教えください。
- 代引きは手数料がかかるので、せっかくのネットの割安感がありません。（30代女性）
- 配達時、現金の手持ちがないことが多く、高額紙幣も使いづらい雰囲気がある。（30代男性）
- 急いでいるときに限ってなかなか届かない。自分の好きなときに支払いたい。（20代女性）
- 主人や家族にはあまり見られたくない商品を買うときもあるので。（40代女性）
受け取りの際に生じる手間が、年齢・性別を問わず代引き決済の大きな利用阻害要因になっています。
・アンケート調査概要
【実施期間】2010年8月18日 〜 2010年8月26日 【調査対象】後払い決済 利用経験者 13,636名 【調査方法】インターネット調査
代引き決済より多い後払い決済のニーズ
インターネットショッピングで商品を購入する際、普段利用する支払い方法に関わらず、最も利用したいと思う支払い方法を教えてください。
- 手持ち金が丁度無く、先払いや代引きでは購入できない時も、後払いだと数日後に払えばよいので助かります。（20代女性）
- 後払いは請求書があるので、時間に余裕をもって安心して支払えます。代引きは細かいお金まで用意しないといけないし、不便。（30代女性）
- コンビニのレジで店員さんに払うのと、玄関先で運送会社の方に払うのとでは、安心感が全然違います。（20代女性）
メジャーな決済方法なのに、実はニーズの少ない「代引き」。
コンバージョン率の最大化には、上記デメリットを補える他の決済との組み合わせが必要不可欠です。
・アンケート調査概要
【実施期間】2010年2月14日 〜 2010年2月15日【調査対象】20代〜50代以上の男女 2064名【調査方法】インターネット調査
実は代引きよりも、購入者からは「コンビニ後払い」が望まれています。
それでは何故、コンビニ後払いより代引き決済がメジャーと言われているのか？
それは今までの後払いは「代金未回収リスク」や運用の負担が大きすぎたため、
代引き決済しか使えないショップが多かったから！
NP後払いなら「代金未回収リスク」をNPが負担するので、安心して購入者の後払いニーズに対応し、
競合他社との差別化を図れます。
購入者様が利用したい決済方法「後払い」を導入してコンバージョンアップ！
「NP後払い」なら、初期導入費0円でコンビニ・銀行・郵便局での後払いを一括導入できます。
未回収のリスクはNPが負担。請求書の発行・郵送作業、入金確認などの対応はNPが代行いたします。
ご利用方法は管理画面から簡単な取引情報を登録するだけ。与信が取れればすぐに出荷可能です。
詳しくは「NP後払い決済サービスのメリット」をご覧ください。
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