Q1.ネットショップのコンセプトや理想としているホームページのイメージを教えてください。

当店では、使い捨て感覚(用が済んだらポイ捨て)のものではなく、たとえばバーベキューセットであっても、ご家族みなさまの思い出作りに添えられる、少しでも長くお使い頂けるロンググッズや、ひとつの道具を少しでも長く愛着が持てることで、無駄なお金、無駄な資源を出さないライフスタイルを提案しています。

 

Q2.サイト構成や取り扱い商品の見せ方に対するこだわりを教えてください。

年齢層が幅広いので、商品販売のキャッチコピーだけでなく、基準として小学校5年生くらいでも理解できるページに、お客様に分かりやすい言葉を選ぶページづくりを心がけています。難しい漢字を使う場合でも、その情景(意味)が想像できるような文言を付け加えるようにしています。　 商品画像はよくあるカタログになってしまわないように心がけ、現在自前で行うようにしています。

 

Q3.集客や売上アップのために行なっていることを教えてください。

SEO対策については、ヤフーやグーグルなどの検索サイトで、トップへのヒットページはこまめな更新を常に心がけています。ランクを上げるというよりはランクを下げないという考え方です。商品によってはアドワーズ広告を利用します。その他では相互リンクをさらに増やそうと考えています。

 

Q4.リピーターを増やすために行なっていることを教えてください。

リピーター様には、メモ書き程度ですが、必ず手書きでお礼を伝えます。VIP様には別方法にてとしております。

 

Q5.ネットショップ運営の中で、販売商品の管理や発送など、気をつけている点を教えてください。

自分が購入することを想定し、擦れたパッケージなどはなるたけきれいに見えるよう取り替えています。
*表現はちょっと変ですが、商品発送は娘の嫁入りですね<(_ _)>

 

Q6.お客様への応対という面で、気をつけている点を教えてください。

商品の問合せについては、ひとつの方向の質問であっても、いくつか想定される答えを複数お伝えします。そのことにより、再度の質問が激減しました。

 

Q7.今後の展開やこういったことを行なっていきたいといった夢を教えてください。

とりあえず何とかできているのは燻製用品だけで、やはり当店でしかなしえない、商品のラインナップが大きな課題です。

 

Q8.NPサービス導入のきっかけを教えてください。

今はカテゴリーに登録されていますが、当時NP後払いサービスのショップカテゴリー欄に、「アウトドア」という名称がなく、それなら申し込んで「アウトドア」というショップカテゴリーを作ってもらったというのがきっかけです。

 

Q9.NPサービス導入後の反応や売上変動などについて教えてください。

当店まだまだ微力ですが、「NP後払い＝安全」は、確実に増えていくと考えております。

 

Q10.決済の利用比率について教えてください。

代引き60％、カード決済35％、コンビニ後払い3％、その他2％

 

Q11.最後に自慢したい内容をご自由にお書きください。

★知らないととっても損をします！★アウトドア用品選びで失敗したくないあなたへ！アウトドアグッズはどれも同じではありません！高品質・ホンモノをお届けします！

【アウトドアーズビータックルの使命】 　
「アウトドアグッズをきっかけに、自然生活を振り返り、たえず皆さまに元気と健康、ゆとりある豊かなこころを育み・楽しい生活を支えることに貢献していく」　　be-tackle
（タックルは道具という意味です。*道具箱はタックルボックス）「この道具で決まり！」、「この道具を使おうよ！」という意味が込められています。

アウトドアグッズを売るだけでなく、お客様への豊かなこころを育み・楽しい生活を支えることに貢献していくといった姿勢がとてもすばらしいですね。［By松］