前回の「直帰率」では、いかに「次ページへの誘導を増やすか」について記載した。
今回記載する「滞在時間」もまた、サイト構成を考える上で重要なポイントとなる。

「ページを何分くらい見ているか？」というのが、滞在時間である。

ページごとの滞在時間を分析すると、訪問者を的確に誘導できているかを判断できる。
一般的に興味を持っている訪問者ほど、熱心に内容を読む傾向があるため、サイト全体の滞在時間が長いほどコンバージョン率は上がりやすい。
ただし、個々のページの滞在時間が長い場合は、サイト構造上の問題があることが多く、コンバージョン率が低下することもある。

逆に、滞在時間が「1〜3秒」と短い場合。
訪問者は、ページ内容をほとんど見ていないと予想できる。
ページ内容が、“読ませたい”または、“見せたい”ページならば、内容の改善が必要かもしれない。

各ページの滞在時間を確認することで、ページ内容の確認をしていただきたい。

また滞在時間とは、対象ページの「前・後ページ」にアクセスした時間差から
算出されるため、実際の閲覧時間との差が出てしまう場合がある。
たとえば、トップページを開いたまま席を離れ、10分後に戻り、別のページを見たとする。
その際、滞在時間は10分間となる。

【　図1　】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

長い時間、ページ遷移を放置した訪問者の滞在時間によって平均をとると、大幅にずれてしまう場合がある。そのため、滞在時間を分析する際は、中央値（すべてのデータ順に並べた際、中央にくる値）を取る必要がある。平均値と中央値（※）に、10倍以上の開きがあることも珍しくない。

“見せたいページ””読ませたいページ”の滞在時間に注意し、ページ内容や、サイト構成の見直しに役立てていただきたい。

※中央値とは
データの各値を、大きさの順に並べたときの、中央の値。データの個数が偶数の場合は、中央の二つの値を平均したもの。
中央値は、データの中の極端な値に対しては、割合影響されないので、データに極端な値がいくつかある場合の代表値としてよく用いられる。

【　図2　】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

上記6個の数値を大きさの順に並べると、以下となる。

【　図3　】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

図3の中央値は、上から3番目と4番目の2つの値（55秒と58秒)の平均値、56.5秒となる。
この6個の数値の場合、代表値として、中央値が適当。（平均値の場合は69.7秒）

※エクセルで計算する際は、
【平均値＝AVERAGE】・【中央値＝MEDIAN】　を使用。