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個人情報のお取扱いについて

個人情報のお取扱いについて

弊社では、業務を行う上で必要な範囲内で個人情報を弊社加盟店様より提供いただいております。
この個人情報については、弊社の最も大切な資産であると強く認識しており、「個人情報保護方針」を打ち出して意識の徹底を図るとともに、下記の取り組みを行うことで保護に努めております。

  • 個人情報データの管理については、流出・紛失・誤用・改ざんが発生しない様、24時間のシステム監視、SSL128ビットでのデータ送受信などにより、最善を尽くしています。また、データは全て国内最大級のデータセンターにて厳正な契約のもと、管理運用を行っています。
  • 人為的な個人情報の流出が発生しない様、弊社社内にて個人情報の取扱方針を定め、厳重な管理の元、業務を行っています。また、個人情報にアクセスできる人員を制限し、そのアクセスログも全て記録する等の対策を実施しています。
  • お客様が加盟店様に提供された個人情報（氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等）及び発注内容は、弊社サービスの提供に必要な限度で加盟店様から提供を受けさせていただきます。
  • 加盟店様から提供を受けたお客様の個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。予めお客様の同意を得た場合及び法令に基づく場合などを除いて、個人情報を当該目的以外に利用いたしません。
    • ・ 弊社加盟店様でご購入された際の後払い決済及びカード決済サービスの提供のため
    • ・ お客様の与信管理のため
    • ・ お客様からのお問い合わせ等への対応のため
    • ・ お客様へのご連絡のため（購入された方と受け取られる方が異なるギフト取引等の場合、受け取られた方宛にご連絡させていただくことがございます。）
    • ・ 各種情報ご提供のため
    • ・ 弊社会員サービスのご案内のため
  • ネットショップ様がWEB上に公開されている情報を、当社は以下の目的に利用させていただきます。
    • ・ 加盟店様募集に関するご連絡のため
  • お客様の個人情報は、予めお客様の同意を得た場合及び法令に基づく場合などを除いて、第三者に提供いたしません。また、お客様の個人情報を利用目的の達成のために第三者に委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を満たす者を選定し、契約等によって保護水準を担保いたします。
  • お預かりしている個人情報について、お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）の求めがあった場合には遅滞なく対応いたします。そのための手続きを以下に定めます。
    1. お申し出先
    開示等の求めは、電話又はEメールにて承ります。
    開示・相談窓口責任者
    電話番号：03-5651-1638

    ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

    2. ご本人（代理人）確認方法
    ＜ご購入者様＞
    お客様の購買履歴及び電話番号等の情報をもって確認させていただきます。
    ＜それ以外の方＞
    ご本人の場合は、運転免許証又はパスポートなどの身分証明書の写し１通をご提出いただきます。

    法定代理人の場合は、戸籍謄本又は抄本１通をご提出いただきます。
    尚、本籍情報の記載された書類の場合には当該箇所を塗り潰した上でご提出ください。
    3. 手数料及びお支払方法
    郵送に伴う実費をご請求し、振込みにてお支払いいただきます。
  • 個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談につきましては、開示・相談窓口責任者までご連絡ください。

    株式会社ネットプロテクションズ

    〒104-0061
    東京都中央区銀座1丁目10番6号　銀座ファーストビル4階
    個人情報保護管理責任者　取締役CFO　加藤　学
    電話番号：03-5159-7881
    FAX番号：03-5159-7892

    ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

  • 弊社は以下の認定個人情報保護団体の対象事業者になっております。

    認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情解決の連絡先：個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
    電話番号：0120-700-779

株式会社ネットプロテクションズは「プライバシーマーク｣使用の許諾事業者として認定されています。

プライバシーマーク

「プライバシーマーク」制度とは

個人情報の取扱について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者である事を、第三者機関により評価・認定され、その旨を示すプライバシーマークの使用を認める制度です。

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