よくあるご質問　購入者様｜「NP後払い」決済は、コンビニ決済やコンビニ支払い・郵便振替・銀行振込における「後払い決済」を決済代行する日本初のしくみです。

商品を受け取った後、中身を確認してからお支払いできる決済サービスです。
弊社ネットプロテクションズから届く請求書にて、コンビニ/銀行/郵便局でお支払いができます。

クレジットカード・代引きと同じように誰でも簡単にご利用いただけます。

お支払い方法にNP後払いをご選択できるショッピングサイトであればどこでもご利用いただけます。
ご注文時のお支払い方法選択画面で注意事項をご確認の上、NP後払いをご選択ください。

全国のコンビニ・郵便局・銀行でお支払いが可能です。
コンビニ・郵便局では、レジまたは窓口で請求書のバーコードを読み取っていただくだけなので、とっても簡単です。

銀行振込の際は、請求書に記載の口座へお振込みください。
（各金融機関所定の振込手数料が別途かかります。）

通常、商品到着後1日〜3日程度で到着いたします。
1週間以上経っても届かない場合には、お手数ですが下記サポートデスクまでお問合せください。

＜NPサポートデスク＞
電話番号：03-5651-1638（購入者様専用番号）
FAX番号：03-5159-7892
営業時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）

ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

水色の封筒にて郵送させていただきます。
差出人は『株式会社ネットプロテクションズ』となっております。
また、封筒の窓の部分には、ご購入いただいたショップの情報が記載されておりますので、どこのショップで購入した請求書かがすぐに分かるようになっております。　　　　　

ご安心くださいませ。
下記サポートデスクまでご連絡いただければ、ご注文を確認させていただき、お支払い方法をご案内いたします。

＜NPサポートデスク＞
電話番号：03-5651-1638（購入者様専用番号）
FAX番号：03-5159-7892
営業時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）

ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

お支払いに関するお問合せは下記サポートデスクまでお問合せください。

＜NPサポートデスク＞
電話番号：03-5651-1638（購入者様専用番号）
FAX番号：03-5159-7892
営業時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）

ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

下記に関するお問い合わせは、お手数ですが直接ご購入店までお問い合わせください。

お手数ですが直接ご購入店までお問い合わせください。

弊社はお支払いの部分のみを代行させていただいており、商品に関するお問い合わせは回答させていただくことができかねますことご了承ください。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

ご購入店にて返品/キャンセルが完了しているにも関わらず請求が続く際にはお手数ですが、下記サポートデスクまでお問い合わせください。
ご購入店より、弊社に請求停止の依頼をいただいているか確認させていただきます。

＜NPサポートデスク＞
電話番号：03-5651-1638（購入者様専用番号）
FAX番号：03-5159-7892
営業時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）

ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

通常、入金より1〜3日で確認できます。

郵便局でのお支払いについて、電信振替の場合は確認に2週間以上かかってしまいますので、窓口にてお支払いをお願いいたします。

ご購入店によっては手数料がかかる場合もございます。
ご注文の際にご確認ください。

商品のご注文時に登録いただいた情報を元に、NP後払いをご利用いただけるかどうかの判断をさせていただいております。

審査結果に関するお問い合わせは、下記サポートデスクまでご本人様よりご連絡ください。

＜NPサポートデスク＞
電話番号：03-5651-1638（購入者様専用番号）
FAX番号：03-5159-7892
営業時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）

ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

サービスの提供に必要な範囲でショップ様より個人情報を頂戴しております。
取得する個人情報は、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等でございます。

弊社はプライバシーマークも取得しており、個人情報は十分な注意をもって取り扱っておりますのでご安心ください。

お振込みいただけます。
請求書に記載されている銀行口座へお振込みください。

なお、振込口座番号はご注文毎に異なります。
また、金融機関所定の振込手数料が別途かかります。
ご注意ください。

なお、ゆうちょ口座へのお振込みは入金の確認ができないためお断りしております。
予めご了承ください。

弊社会員様限定のサービスです。
NP後払いを利用するたびにNPポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは提携のポイント交換サイトにて、現金や電子マネーなどいろいろな商品に交換することができます。

詳しくは会員様専用ページをご覧ください。