導入のきっかけは?

以前は、当社で請求書の発行や商品代金の回収業務等を行う形で後払い決済を提供していました。そんな中で、ネット上の検索から「NP後払い」を知ったのですが、代金未回収のリスクがないことや、回収に関する一切の業務が発生しなくなることが非常に大きな魅力でしたね。

導入に当たっての懸念は?

購入者様への請求関連のご連絡が当社以外から行なわれることに、購入者様が戸惑ってしまうのではないか、と不安視する声が社内でありました。また、ネットプロテクションズさんにて実施いただく購入者様の与信についても、通過率や、もし通らなかった場合の対応について多少の不安はありました。

運用されてみていかがですか?

導入前に懸念していたことは杞憂に終わりましたね。実際には大きな問題もなく、スムーズに運用を開始することができて非常に満足しています。導入前と比較しても、督促や購入者情報の管理業務が削減されるなど、目に見えて成果がでています。購入者様からの問合せ等もほとんどなく、手間は本当に少ないですね。