導入のきっかけは?

産地直送商品を扱っていたため代引きが利用できず、クレジットカード・前払いを利用していましたが、入金確認が大変な手間になっていました。ちょうどその頃、NP後払いを知り「これだ!」と思い導入を即決しました。

導入後の効果は?

新規のお客様が増えました。弊社で初めてご購入頂くお客様にとっては知らないお店なので不安に思われます。しかし後払いがあることで新規のお客様にも気軽に購入して頂けるようです。実際、テレビで取り上げて頂いて新規のお客様が急増した時などは、NP後払いの割合が非常に高くなっていました。

お客様の反応は?

前払いを利用されていたお客様のほとんどがNP後払いで購入されるようになりました。おかげ様で入金確認などの手間が大きく減っています。また、予約購入をされるお客様の中には、数か月先に届く商品に対して先に支払いをすることに抵抗を感じる方も少なくありません。それも後払いがあるおかげで、抵抗なくご購入頂けるようになりました。