導入のきっかけは?

お客様への販売促進策として後払いを入れたい、とは思っていましたが、代金の未回収リスクが伴ってしまう支払い方法のため、なかなか導入に至れませんでした。そんな中でリスクのない後払いでしたので気軽に始められました。

導入にあたって何か懸念は?

未回収リスクゼロと謳っているものの、実際はリスクがあるんじゃないだろうか、大事な自社のお客様に強い催促をしてしまい、会社側の信用が問われてしまうのではないだろうか?という心配もありました。

運用されてみていかがでしたか?

導入前に説明していただいた通り、懸念はまったくの取り越し苦労でしたね。実際には購入時の安心感の提供により「顧客満足の向上」と「新規顧客の獲得」に効果が出ています。具体的な数値を出すことはできませんが、利用件数の増加から推し量るに絶大な効果があったと思います。