導入のきっかけは?

弊社は取扱う商材の属性上、病院に勤務されていらっしゃる方にご購入いただく場合が多いため、クレジットカードや代引きとは相性が良くありませんでした。そのため、銀行振込の前払いを選択されるケースが大半を占めていたので、入金確認が社内で大きな手間になっていました。

導入後の効果は?

やはり入金確認の手間から開放されたことが大きいです。また、NPの与信の段階で住所不備の場合を知らせていただけるので、代引きのように商品が購入者の手に届かずに戻ってきてしまうケースが減り、機会損失の減少を実現できました。

お客様の反応は?

後払いをご選択いただく割合がもっとも多く、使いやすさを感じていただいているようです。実際「後払いなので商品到着が早く、以前と比べて便利になった」という嬉しい声を頂戴しています。