NP後払い導入で
売上アップに貢献します。
後払い決済は、クレジットカードに次いで2番目にニーズの高い決済手段です。購入者様が必要とする決済手段を導入することで、決済画面でのカゴ落ちを減らします。スマホとの相性もよく、PC・スマホの両方でコンバージョンがアップし、売上アップにつながります。
後払い決済のニーズ
通販を利用したことがある男女にアンケートにお答えいただいたところ、決済に対するニーズが見えてきました。
初めて利用するネットショップで利用したい決済方法は？
「後払い決済」はクレジットカードに次いで2番目に使いたい決済手段として選ばれました。
新規顧客の獲得には、定番のカード・代引きだけでなく、安心して買い物をすることができる後払い決済も揃えることが重要です。
希望する支払手段がない場合
どうしますか？
希望の決済方法がない場合、およそ8割の消費者がカゴ落ちします。せっかくサイトに訪れた方を逃さない為にも、購入者ニーズに応じたお支払い方法を複数用意しておくことが欠かせません。
ニーズの高い決済を導入することで、決済時の離脱を防ぎ売上アップに貢献します。
・アンケート調査概要
【調査方法】インターネットリサーチ
【実施期間】2016年3月25日～26日
【対象】全国の10代～50代の男女2,065人
スマートフォンで購入する際の利便性
後払い決済は、決済時の画面遷移が少なく、クレジットカード情報を入力する必要がないので、移動中などにスマートフォンの小さな画面から購入される場合にご利用いただきやすい決済手段です。
入力情報数が少ない
後払い決済なら、クレジットカード情報を入力する必要がないので、購入時の入力項目が少なくカゴ落ちを防ぎます。
画面遷移数が少ない
後払い決済なら、氏名、住所、電話番号を入力するだけで購入できるから、外出時などの少ない時間でもストレスなくお客様が購入できます。
導入事例からみる売上アップメリット
イマジン・グローバル・ケア株式会社様
お客様の信頼につながる決済導入で売上が10倍に！ 新規顧客にもアプローチ！
お客様の信頼につながる決済導入で売上が10倍に！ 新規顧客にもアプローチ！
売上規模で言えば、導入前より10倍以上伸長。後払い、クレジットカードと代引きの決済方法を用意していますが、NP後払いの割合は約半数を占めます。お客様にとっては商品を受け取ってから支払えるという安心感があり、コンビニや郵便局にも対応していることで、生活スタイルに合わせて利用できることが高ニーズの要因になっているようです。
ダイアナ株式会社様
NP後払い導入後、売上前年比120％成長を実現！ 新規顧客増、リピーターの購入促進にも効果を発揮！
NP後払い導入後、売上前年比120％成長を実現！ 新規顧客増、リピーターの購入促進にも効果を発揮！
前年同月の売上と比べると、およそ20％ほどの増加を続けています。「『NP後払い』のおかげで、ネットでもダイアナの靴が買えるようになった」といった、ネット上でクレジットカードを使うことに不安を持つお客様から声もあり、顧客の満足度の向上にもつながったと実感しております。結果として、会員のお客様のリピート購入のきっかけにもなりました。
